Política de Privacidade

1. O que é o Paper

O Paper é uma plataforma que permite criar, personalizar e gerenciar lojas, páginas, catálogos, produtos e outros conteúdos digitais.

Para oferecer esses serviços, precisamos coletar e utilizar algumas informações dos usuários.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza o Paper, podemos coletar os dados descritos abaixo.

2.1. Dados de cadastro

• Nome;
• E-mail;
• Senha, armazenada de forma protegida;
• Informações necessárias para identificação da conta.

2.2. Dados da loja

• Nome da loja;
• Descrição;
• Logo e imagens;
• Links e redes sociais;
• Produtos e categorias;
• Textos, vídeos e outros conteúdos adicionados pelo usuário;
• Configurações e personalizações da loja.

2.3. Dados de utilização

Podemos coletar informações relacionadas ao uso da plataforma, como:

• Endereço IP;
• Navegador utilizado;
• Tipo de dispositivo;
• Sistema operacional;
• Data e horário de acessos;
• Páginas e funcionalidades utilizadas;
• Informações relacionadas a erros e problemas técnicos.

2.4. Dados de pagamento

Quando houver contratação de planos ou funcionalidades pagas, poderão ser coletadas informações necessárias para processar a cobrança.

Os dados de pagamento podem ser processados por empresas especializadas em pagamentos. O Paper não tem como objetivo armazenar dados completos de cartão de crédito.

3. Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Criar e administrar sua conta;
• Disponibilizar as funcionalidades do Paper;
• Criar e manter sua loja;
• Salvar suas configurações e conteúdos;
• Processar pagamentos e assinaturas;
• Enviar mensagens relacionadas à conta e ao funcionamento da plataforma;
• Prestar suporte;
• Identificar e corrigir problemas técnicos;
• Melhorar a plataforma e a experiência dos usuários;
• Proteger a plataforma contra fraudes, abusos e acessos não autorizados;
• Cumprir obrigações legais.

4. Dados públicos da loja

Ao publicar uma loja utilizando o Paper, determinadas informações inseridas pelo usuário poderão ficar disponíveis publicamente, de acordo com as configurações e funcionalidades utilizadas.

O usuário é responsável por verificar quais informações está disponibilizando publicamente em sua loja.

5. Conteúdo inserido pelo usuário

O Paper permite que o usuário adicione conteúdos como imagens, vídeos, textos, produtos, links e outros materiais.

O usuário é responsável por garantir que possui autorização ou direitos necessários para utilizar e publicar esses conteúdos.

O Paper poderá armazenar e processar esses conteúdos exclusivamente para disponibilizar as funcionalidades da plataforma.

6. Compartilhamento de dados

Podemos utilizar serviços de terceiros necessários para o funcionamento do Paper.

Esses serviços podem incluir, por exemplo:

• Hospedagem e infraestrutura;
• Armazenamento de arquivos;
• Processamento de pagamentos;
• Envio de e-mails;
• Monitoramento e análise de erros;
• Serviços de segurança;
• Ferramentas necessárias para disponibilizar funcionalidades da plataforma.

6.1. Limites do compartilhamento

Esses terceiros recebem apenas as informações necessárias para executar suas respectivas funções.

Também poderemos compartilhar informações quando isso for necessário para cumprir uma obrigação legal, atender uma determinação de autoridade competente ou proteger os direitos e a segurança do Paper e de seus usuários.

Não vendemos dados pessoais dos nossos usuários.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O Paper poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter o usuário autenticado;
• Salvar preferências;
• Manter o funcionamento da plataforma;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Identificar problemas técnicos;
• Obter informações sobre o uso da plataforma.

7.1. Controle de cookies

O usuário poderá controlar o uso de cookies por meio das configurações do próprio navegador, embora algumas funcionalidades possam deixar de funcionar corretamente.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações armazenadas no Paper.

Entre essas medidas podem estar mecanismos de autenticação, controle de acesso, criptografia e monitoramento de segurança.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema conectado à internet é completamente seguro. Por isso, não podemos garantir segurança absoluta contra todos os tipos de incidentes.

9. Armazenamento e retenção

Os dados são armazenados pelo período necessário para fornecer os serviços do Paper e cumprir as finalidades descritas nesta Política.

Após o encerramento de uma conta, alguns dados poderão permanecer armazenados pelo período necessário para:

• Cumprir obrigações legais;
• Resolver disputas;
• Prevenir fraudes;
• Exercer direitos legais;
• Manter registros necessários.

9.1. Exclusão ou anonimização

Quando não houver mais necessidade legítima ou legal de manter determinada informação, ela poderá ser excluída ou anonimizada.

10. Direitos do usuário

Nos termos da legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o usuário poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Atualização de informações;
• Eliminação de dados pessoais, observadas as exceções legais;
• Informações sobre o compartilhamento de dados;
• Revogação de consentimentos, quando essa for a base utilizada para o tratamento.

10.1. Como exercer seus direitos

Para realizar uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato conosco.

E-mail: paper.app.co@gmail.com

11. Dados de menores de idade

O Paper não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças.

Caso você identifique que uma criança forneceu dados pessoais sem a autorização adequada, entre em contato conosco para que possamos avaliar a situação e tomar as medidas cabíveis.

12. Links para outros sites

O Paper poderá conter links para sites, serviços ou plataformas de terceiros.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dos serviços acessados.

13. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na plataforma, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

Quando houver alterações relevantes, poderemos comunicar os usuários por meio da plataforma ou por outros canais disponíveis.

A versão mais recente estará sempre disponível no Paper.

14. Contato

Caso tenha dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: paper.app.co@gmail.com

Ao continuar utilizando o Paper após uma atualização desta Política, você declara estar ciente da versão atualizada.